Управление контактами
Общие сведения
В целях взаимодействия между участниками бизнес-процессов в системе эти участники выделены в отдельные группы, различающихся функциональным назначением (виды контактов).
Система поддерживает следующие виды контактов:
-
Специалисты - внешние по отношению к фармацевтической компании участники: физические лица (врачи, провизоры, фармацевты и т.п.)
-
Организации - внешние по отношению к фармацевтической компании участники: юридические лица (лечебно-профилактические учреждения, больницы, поликлиники, аптеки и т.п.)
-
Сотрудники - внутренние сотрудники фармацевтической компании (медицинские и фармацевтические представители, менеджеры и т.п.)
Справочник контактов
Управление Контактами производится через справочник контактов и карточки контактов. Пользователь, при наличии соответствующих прав, может производить различные действия над контактами: производить поиск, создавать, просматривать, редактировать, удалять, добавлять избранное, создавать активность с контактом и т.д.
Дополнительная информация
-
Работа с сотрудниками: добавить, удалить, редактировать.
-
Работа со специалистами: добавить удалить, редактировать.
-
Работа с организациями: добавить удалить, редактировать.